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予約したあとに知りたいこと

キャンセルや書類のアップロードは、上のフォームで予約を検索した先の画面から行えます。日程変更をご希望の場合は、予約番号を添えてメールでお申し出ください。

日程変更・キャンセル: キャンセルは、上のフォームで予約を検索した先の画面から手続きできます。日程変更をご希望の場合は、予約番号を添えてメールでお申し出ください。出発の7日前まで無料、出発の6日前以降は100％のキャンセル料が発生します。
書類（免許証・パスポートなど）のアップロード: ご予約が確定すると、書類アップロード用のリンクをメールでお送りします。上のフォームで予約を検索した画面からも同じアップロード画面に進めます。出発の48時間前までにアップロードいただくと、来店前に当方で確認できます。
免許について不安な方へ: お持ちの国籍・免許で日本を運転できるか、60秒で調べられます。→ 免許について詳しく見る
お問い合わせ: ご不明な点はinfo@scramblekart.comまでご連絡ください（受付時間 09:30〜22:00 日本時間・年中無休）。

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旅行サイト経由でご予約の方へ

Viator、Klook、GetYourGuide、TripAdvisor、Expediaなど各サイトでは、予約情報はそれぞれのサイト側で管理されています。

上記のフォームでは、当サイトで行われたご予約のみ確認できます。旅行サイトでのご予約の場合は、そのサイトのバウチャーまたは予約ページをご利用ください。
変更・キャンセルは、当方ではなくご予約されたサイトを通じて行ってください。そのサイトでご同意いただいたキャンセル規定が適用されます。
運転に関する条件は、どちらの経路でご予約いただいても同じです。すべてのドライバーに日本国内で有効な運転免許証が必要で、多くの国では国際運転免許証（IDP）が必要です。渡航前に免許ガイドをご確認ください。
ご予約情報が当方に届き次第、書類アップロード用のリンクをメールでお送りします。出発の48時間前までに書類をアップロードしてください。受理できない書類がある場合、事前にご連絡できるようにするためです。出発まで48時間を切ってご予約された場合は、すぐにご連絡ください。
集合場所と推奨到着時刻はアクセスページをご確認ください。

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