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本文件为参考译文。如内容有出入,以日文版为准。

隐私政策

本政策说明我们收集哪些信息、原因为何、由谁查看,以及保存多长时间。本政策构成行程参加条款的一部分。

1. 处理您信息的主体

Full Throttle LLC (合同会社フルスロットル)(商号为SCRAMBLE KART TOKYO,地址为2-39-8 Kiyokawa, Taito-ku, Tokyo 111-0022, Japan)是对本政策所述个人信息负责的经营主体。

如对您的信息有任何疑问,或希望根据下方“您的权利”部分提出请求,请发送邮件至 info@scramblekart.com。

2. 我们收集的信息

项目内容
姓名·联系方式姓名、电子邮箱地址、电话号码
预约内容预约内容(日期、出发时间、路线、人数)
驾驶者信息各驾驶者的出生日期及国籍
驾驶执照文件驾驶执照、国际驾驶许可证或官方译本、护照图像,以及驾照签发国
住宿信息您入住的酒店等住宿名称(用于安排来访相关事宜)
付款记录付款记录(银行卡信息由付款代理商 Stripe 保管,本公司不保管)
访问日志访问日志(IP地址、浏览器、浏览页面)

我们不会索取不必要的信息。具体而言,除您主动告知的、可能影响驾驶能力的健康状况外,我们不会收集其他健康信息;您的卡号也不会由我们保存——该信息由支付服务商保管。

3. 收集目的及使用方式

  • 受理并管理您的预订——确认预订、向您发送预约链接、就变更事项与您联系,并协助您改期或取消。
  • 核实您是否可依法在日本驾驶——这是我们要求您提供驾驶执照、国际驾照或译文以及护照的原因。我们依法负有义务,须核实从我们这里租用道路车辆的客人可以驾驶。我们会将姓名及照片与您的预约进行比对,并核对证件类型及有效期限。
  • 安全地运营行程——向导需要知道车队中有哪些成员,以及是否有人告知过我们可能影响驾驶的健康状况。
  • 收取款项及办理退款。
  • 处理行程结束后发生的事故——如交通违章通知、保险理赔或卡丁车损坏。相关记录用于确认当时是谁在驾驶哪一辆车。
  • 维持网站的正常运行及安全——访问日志用于诊断故障及检测滥用行为。
  • 发送优惠及资讯(仅限您自愿选择同意时)——仅当您在预约时勾选可选的营销同意选项才会进行,您可以随时撤回同意。

我们绝不会将您的驾驶执照、护照等身份证明文件用于广告或营销目的。如果您在预约时勾选了可选的营销同意选项,我们可能会使用您的联系方式向您发送优惠及资讯邮件。行程中拍摄的照片及视频可能会按照《行程参加条款》所述用于宣传业务;您可以在行前说明时免费选择不出镜,事后也可以要求我们停止使用含有您的图像。

4. 您的驾驶执照及护照影像

这是您提供给我们的信息中最为敏感的内容,因此我们对其单独处理。这些信息仅用于核实驾驶资格,只有负责该项核对或因处理事故而需要的工作人员才可查看。我们不会将其用于营销,也不会将图像本身提供给预订平台或任何其他第三方(第5条所述的共享仅限于预约相关信息,不包含这些图像)。

除因未解决的事故、理赔或法律义务须延长保存外,我们会在行程结束后180天删除这些影像。

5. 还有谁会查看您的信息

  • Stripe 公司(用于处理付款)
  • 预约平台(Viator、Klook、GetYourGuide 等)— 仅在您通过该平台预约时,且仅在管理该预约、当天核对身份、以及处理事故或纠纷所必需的范围内共享
  • 在因事故须依法或依法律要求提供信息的情况下,向警方、保险公司或法院提供。

除上述情形外,未经您同意,我们不会向第三方披露您的信息。

我们的系统在日本境内运营。如支付服务商或预订平台在日本境外处理数据,该等数据转移适用其自身的条款,您在使用该等服务时即视为同意其条款。

6. Cookie

  • 会话Cookie(用于保持预约流程中的状态·必需)
  • 语言Cookie(保存您选择的显示语言,有效期为1年,不用于行为追踪)

本网站目前不使用分析类或广告类Cookie,我们本身也不会向第三方标签服务商发送您的浏览数据。但存在一个例外情况,见下方关于嵌入Google地图的说明。如另有变更,我们会在变更生效前更新本节内容。

本网站嵌入的外部服务

  • 访问指南页面嵌入了 Google 地图。打开该页面会直接向 Google 发送请求,Google 可能会依据其自身的隐私政策设置Cookie或收集数据,这与本网站无关。

您可以在浏览器中阻止或删除Cookie。阻止会话Cookie将导致预订流程无法正常运行。

7. 我们如何保护您的信息

预约记录及已上传证件的访问权限,仅限于确有需要的工作人员,管理员的访问会被记录。您的预约链接是一串较长的随机数值,无法根据您的姓名或预约编号推测得出。

没有任何系统是绝对安全的。如发生可能影响您权利的信息泄露事件,我们会依法通知您以及个人信息保护委员会。

8. 您的权利

您可要求我们告知我们持有的关于您的个人信息,如信息有误可要求更正,也可要求停止使用或删除该信息。请使用您预订时所用的邮箱地址发送邮件至 info@scramblekart.com,或提供您的预约编号,以便我们无需再要求您提供其他证件即可确认您的身份。

我们会在合理期限内回复。如因未解决的事故、保险理赔、税务义务或法律要求,导致我们暂时无法满足您的删除请求,我们会告知您我们保留了哪些信息及原因。

来自欧盟、英国及其他设有各自数据保护法律的国家或地区的访客,可通过相同渠道提出相同的请求;我们将依据本政策及适用于本服务的日本法律处理该等请求。

9. 本政策的变更

我们可能会更新本政策。版本号及日期标注于本页底部。如变更对我们已持有的关于您的信息的处理方式造成重大影响,我们会通过邮件通知您。

本政策适用日本法律。本政策以日文版为正本。

自2026年9月17日起生效。 以日文版为正本,其他语言版本仅供参考。